Backup
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Ein Backup ist eine Sicherungskopie Ihrer TCMSOFT-Daten. Gesichert wird der komplette Datenbestand von TCMSOFT in einer einzigen Datei. Auf dieser Seite legen Sie fest, wann und wohin TCMSOFT täglich sichert, laden bei Bedarf eine Sicherung herunter und stellen eine Sicherung wieder her. Ganz oben sehen Sie außerdem, welche Programmversion läuft (siehe Programm-Updates).
Achtung: Patientendaten gehören zu den besonders geschützten Daten. Richten Sie mindestens ein automatisches Sicherungsziel ein und bewahren Sie das Verschlüsselungspasswort getrennt und sicher auf. Ohne dieses Passwort lässt sich eine verschlüsselte Sicherung nicht wiederherstellen.
Überblick
Oben in der Leiste stehen:
- Speichern – speichert die Einstellungen dieser Seite.
- Download Backup – erstellt sofort eine Sicherung und lädt sie als Datei herunter.
- Backup wiederherstellen – spielt eine Sicherungsdatei ein. Nur mit dem Recht „Mitarbeiterkonten und Rollen verwalten“, siehe Backup wiederherstellen.
Darunter folgen die Karten Programmversion und Updates (nur mit dem Update-Dienst), Automatische Backups, je nach Einstellung SFTP Upload und S3 Upload sowie Backup API.
Programmversion und Updates
Wird TCMSOFT mit dem Update-Dienst betrieben, steht diese Karte ganz oben. Sie zeigt die Installierte Version, die Verfügbare Version (liegt eine neue bereit, dazu das Feld Neu in dieser Version), die Letzte Prüfung und die Uhrzeit der nächtlichen Prüfung (Prüfung täglich um). Der Update-Dienst sichert vor jedem Update die Datenbank; das Ergebnis erscheint in der Glocke.
- Jetzt prüfen fragt sofort nach einer neuen Version.
- Jetzt aktualisieren spielt eine verfügbare Version sofort ein. TCMSOFT startet dabei für alle Anwender neu und ist einige Minuten nicht erreichbar – vorher alle offenen Einträge speichern.
Hinweis: Die Sicherung vor einem Update ist kein Backup. Sie wird nach einem gelungenen Update gelöscht.
Was die Hinweise auf der Karte und die Nachrichten in der Glocke bedeuten, steht unter Programm-Updates.
Automatische Backups
Automatische Backups entstehen täglich zur eingestellten Uhrzeit.
| Feld | Bedeutung |
|---|---|
| Verschlüsselungspasswort | Damit wird jede Sicherung verschlüsselt. TCMSOFT legt beim ersten Aufruf der Seite ein zufälliges Passwort an. |
| Zeitpunkt | Uhrzeit des täglichen Backups. |
| SFTP Upload | Eingeschaltet: Die Sicherung wird auf einen SFTP-Server geladen (z. B. ein NAS oder ein Speicherplatz Ihres IT-Dienstleisters). |
| S3 Upload | Eingeschaltet: Die Sicherung wird in einen S3-Cloudspeicher geladen. |
Hinweis: Ist weder SFTP Upload noch S3 Upload eingeschaltet, entsteht kein automatisches Backup.
Nach jedem Lauf erscheint eine Nachricht in der Glocke, z. B. „SFTP Backup erfolgreich“ oder „SFTP Backup war nicht erfolgreich.“ mit dem Grund. Ein fehlgeschlagenes Backup wird am nächsten Tag erneut versucht.
SFTP Upload
| Feld | Bedeutung |
|---|---|
| Server, Port | Adresse und Port des SFTP-Servers. |
| Server Pfad | Verzeichnis auf dem Server. Bitte für jede TCMSOFT-Installation ein eigenes Verzeichnis verwenden. |
| Benutzername, Passwort | Zugangsdaten zum SFTP-Server. |
Verbindung testen speichert die Einstellungen und prüft die Verbindung. SFTP Backup erstellen sichert sofort.
S3 Upload
| Feld | Bedeutung |
|---|---|
| Endpunkt | Adresse des Speicheranbieters. Leer = Amazon. |
| Bucket Name | Name des Speicherbereichs beim Anbieter. |
| Region | Region des Speicherbereichs. |
| Access Key, Secret Key | Zugangsdaten beim Anbieter. |
| Pfad | Optional: Ordner im Bucket, z. B. praxis-nord/backups. |
Verbindung testen speichert die Einstellungen und prüft die Verbindung. S3 Backup erstellen sichert sofort.
Hinweis: Auf dem SFTP-Server und im S3-Speicher bleiben automatisch nur die drei neuesten Sicherungen liegen, ältere werden gelöscht. Teilen sich zwei Installationen ein Verzeichnis, löschen sie sich gegenseitig die Sicherungen.
Backup API
Die Karte Backup API erlaubt Programmen im Praxisnetz, Sicherungen automatisch abzuholen, zum Beispiel einer Sicherungssoftware Ihres IT-Betreuers. API-Key generieren erzeugt einen Schlüssel und speichert ihn; die Befehle darunter (Linux / macOS (curl), Windows (PowerShell)) geben Sie Ihrem IT-Betreuer.
Backup wiederherstellen
Achtung: Beim Wiederherstellen wird der aktuelle Datenbestand vollständig überschrieben. Alles, was seit der Sicherung erfasst wurde, ist danach weg.
Wiederherstellen darf nur, wer das Recht Mitarbeiterkonten und Rollen verwalten hat, denn die Sicherung bringt alle Konten samt Passwörtern mit. Ärzte haben das Recht immer. Allen anderen fehlt der Knopf, und die Seite sagt, warum.
- Stammt die Sicherung aus einer anderen Installation, tragen Sie deren Verschlüsselungspasswort ein und klicken Sie auf Speichern.
- Klicken Sie auf Backup wiederherstellen und bestätigen Sie die Rückfrage.
- Wählen Sie im Fenster Backup hochladen die Sicherungsdatei (Endung .zip oder .enc).
- Warten Sie, bis „Backup wurde erfolgreich wiederhergestellt.“ erscheint.
Die Edition bleibt die Ihrer Installation, auch wenn die Sicherung aus einer anderen stammt. Dann erscheint zusätzlich „Edition bleibt …“; eine andere Edition stellt der TCMSOFT-Support ein.
Während einer laufenden Datenübernahme aus dem bisherigen TCMSOFT lässt sich kein Backup wiederherstellen.
Tipps und typische Fragen
Meldung „Die Sicherung ist verschlüsselt und konnte nicht entschlüsselt werden.“ Das eingetragene Verschlüsselungspasswort passt nicht zur Sicherung. Tragen Sie das Passwort der Installation ein, aus der die Sicherung stammt, speichern Sie und wiederholen Sie die Wiederherstellung.
Wo liegt die Datei von „Download Backup“? Im Download-Ordner Ihres Browsers. Bewahren Sie sie an einem sicheren Ort auf – sie enthält alle Patientendaten.
Wer darf die Backup-Seite öffnen? Jeder mit dem Recht Stammdaten (siehe MFA-Benutzer und Rollen).